CONDICIONES DE RESERVA
ENTRADA EN LAS CABAÑAS
Hora de entrada: a partir de las 14h del primer día del período de estancia contratado.
Consulte con la propiedad la posibilidad de uso de la cabaña a partir de las 12h. Sujeto a disponibilidad.
Se solicitará al cliente una hora aproximada de llegada a las cabañas con el objeto de coordinar tanto el check-in, como el abono de la estancia y la entrega de llaves.
Hora máxima de admisión (check-in): las 21.30h
Cada viajero (incluido menores) se encuentra obligado a cumplimentar una ficha de ocupación de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de Registro de Datos de Viajeros. El check-in con el formulario de datos personales, podrá practicarse de forma online para comodidad del cliente. La propiedad se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva si no se respeta la presente.
Cualquier anomalía o deficiencia que el cliente pueda encontrar en el alojamiento rural correspondiente, serán comunicadas lo antes posible para poder ser subsanadas por la propiedad.
DÍA DE SALIDA
El servicio de alojamiento concluirá a las 12h del día de salida.
Si el cliente abandona más tarde la cabaña, la empresa podrá efectuar cargos.
Se pone a disposición del cliente, bajo condición de disponibilidad, la posibilidad de prolongar la estancia hasta las 17h por un suplemento adicional.
Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas en la descripción de cada cabaña.
Una vez se produzca el abondono de la estancia, se ruega comprueben que llevan consigo todos sus enseres personales. La propiedad no se responsabiliza del olvido o pérdida de objetos.
El cliente se compromete a dejar la cabaña en perfecto estado. En caso de producirse algún desperfecto, deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible. La empresa podrá exigir el importe de los desperfectos ocasionados.
Las llaves deberán ser entregadas en la recepción o en el buzón habilitado al efecto. En el supuesto de extravío de las llaves del respectivo alojamiento, los gastos ocasionados por la adquisición y sustitución de un nuevo bombín, correrán a cargo del cliente.
RESERVAS Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Se solicita un mínimo de 2 noches de reserva en las cabañas.
Edad mínima para reservar 18 años. El establecimiento puede negar la admisión a los clientes que viajan juntos si no hay por lo menos un adulto con 18 años cumplidos.
Las reservas se llevarán a cabo consultando directamente a la propiedad, bien telefónicamente, bien por correo electrónico o por WhatsApp.
Se requiere confirmación de la propiedad respecto a la disponibilidad de las cabañas.
Además, para formalizar la reserva se solicitará al cliente un anticipo a cuenta del 20% del importe final de la misma que podrá materializarse a través de transferencia bancaria.
El importe restante de la reserva se abonará en recepción a su llegada a las cabañas.
Métodos de pago en el establecimiento: tarjeta de crédito o efectivo.
Impuestos y cargos adicionales: el IVA está incluido en los precios.
Las reservas se mantendrán solo media jornada, transcurrida la cual, y sin que se haya presentando comprobante del ingreso a cuenta, se procederá a la puesta a disposición del alojamiento reservado al resto de viajeros.
La cancelación de la reserva NO ADMITE ni cambio de fecha, ni reembolso del importe satisfecho como anticipo a cuenta.
ESTANCIA
Está prohibido fumar en el interior de las cabañas, así como encender incienso, velas, etc.
No se permite el uso de barbacoas en el recinto.
Quedan expresamente prohibidas cualesquiera prácticas que impliquen riesgo de incendio.
Se prohiben las fiestas o despedidas de soltera/o.
El uso y disfrute de los alojamientos y de la finca en donde se encuentran ubicados, deberá realizarse dentro del respeto debido a los demás usuarios.
Se solicita un especial respeto en los siguientes horarios de descanso:
- Entre las 22h y las 9h
- Entre las 15h y las 17h
Se ruega no arrojar vertidos en la finca ni en sus exteriores, así como el respeto debido con el entorno natural. En la entrada de la finca se pone a disposición del cliente un contenedor para el depósito de residuos.
MASCOTAS
Si viajas con mascotas has de saber que, en general, son BIENVENIDAS, aunque con las siguientes premisas y/o salvedades:
- Su admisión debe ser consultada a la propiedad.
- No se admiten en la cabaña Puerta de la Virgen ni en la cabaña Puerta de San Bartolomé.
- Se admite una mascota por cabaña o máximo dos de tamaño pequeño.
- La estancia con mascotas es gratuita.
- El dueño de las mismas se compromete a no dejarlas solas en la cabaña, así como a abonar los eventuales desperfectos ocasionados por ellas.
